Gute Umgangsformen für Azubis – Der Schlüssel zum Erfolg

Zeitraum: 7. November 2023
Unterrichtseinheiten: 8
9:00 bis 16:30 Uhr

Veranstaltungsort:
Bildungszentrum
Herzogenbuscher Straße 12
54292 Trier

Zielgruppe: Auszubildende

Ziel: Auszubildende werden in modernen Umgangsformen geschult und erfahren eine Stärkung der eigenen sozialen Kompetenz. Sie erlernen wie man sein Unternehmen nach innen und außen positiv repräsentiert und auch in ungewohnten oder schwierigen Situationen souverän bleibt.

Inhalt:

• Unterschiede erkennen zwischen privatem und geschäftlichem Bereich
• der 1. Eindruck und das passende Outfit
• eine positive Ausstrahlung und Körpersprache
• Grüßen und Begrüßen
• Small Talk: (unterhaltsam, höflich, locker aber dennoch professionell und kompetent)
• das kleine 1 x 1 der Tischmanieren
• Fallbeispiele aus der Praxis
• Duzen/ Siezen
• der 1. Eindruck am Telefon

Voraussetzung: Auszubildende der Mitgliedsunternehmen der IHK Trier